ARI haşere kontrol sistemi, iç ve dış mekan ilaçlama hizmeti veren kurumlar için geliştirilmiş, hızla uygulanabilen, sektöre özel bir yazılımdır.

Modüller
İnsan Kaynakları
Müşteri Çağrıları
Müşteri İlişkileri
Satış
Operasyon
Malzeme ve Depo Yönetimi

İnsan Kaynakları:

• Detaylı personel servis ciro takibi yapılabilir.
  
• Servis personeli prim hesaplamaları yapılabilir.
  
• Servis personeli denetlemeleri takip edilerek, personel performans ölçümlemesi yapılabilir.

Müşteri Çağrıları:

• Servis talebi, şikayet, öneri, vb. durumlar için gelen çağrılar takip edilebilir.
  
• Çağrı türleri, kategorileri ve çözüm şekilleri oluşturulabilir.
  
• Gelen çağrılar, ilgilenecek kişilere göre yönlendirilebilir.
  
• Gelen çağrılara dönüş zamanları ve hızları kontrol edilebilir.
  
• En çok hangi departmana ne tür çağrılar geldiği raporlanabilir.
  
• Gelen çağrıların kategorilerine göre düşüşte mi, yükselmede mi olduğu raporlanabilir.
  
• Semt, ay, vb. bazında çağrı raporları alınabilir.

Müşteri İlişkileri:

• Tüm satış ve pazarlama faaliyetleri/aktiviteleri ayrıntılı olarak takip edilebilir.
  
• Müşteri adayları çeşitli gruplandırmalarla takip edilebilir.
  
• Müşteri adaylarına yapılan e-posta, telefon, randevu, vb. aktiviteler izlenebilir.
  
• Müşterilere yönelik olarak e-posta ve SMS yoluyla pazarlama faaliyetleri gerçekleştirilebilir.

Satış:

• Teklifler hazırlanabilir, tekliflerden otomatik olarak sözleşmeler oluşturulabilir.
  
• Sözleşme üzerinde hizmet detayları, kullanılacak malzeme detayları ve periyotlar takip edilebilir.
  
• Detaylı müşteri kartları takip edilebilir, müşteri geçmiş servis ve sözleşme bilgileri izlenebilir.
  
• İstenilen tarih aralığında ayrıntılı (semt, satıcı, periyodik, tek seferlik, vb.) satış raporları alınabilir.
  
• Satıcı primleri takip edilebilir.

Operasyon:

• Periyodik ve tek seferlik randevular hızlı bir şekilde planlanabilir.
  
• Otomatik planlamalar yaptırılabilir.
  
• Servis raporları hızlı bir şekilde oluşturulabilir.
  
• Otomatik konfirmasyon yazıları oluşturulabilir.
  
• Fatura işlemleri gerçekleştirilebilir.
  
• Servis iptalleri takip edilebilir.
  
• Operasyonlarla ilgili detaylı raporlar alınabilir.

Malzeme ve Depo Yönetimi:

• Kullanılan tüm ürünler için gruplamalar yapılabilir ve malzeme kartları tanımlanabilir.
  
• Tedarikçi tanımlamaları yapılabilir.
  
• Hızlı bir şekilde depo sayımları yapılabilir, sayım fişleri oluşturulabilir.
  
• Detaylı malzeme ve depo raporları alınabilir.